Polityka Zwrotów
14 dni na zwrot bez zbędnych pytań. Reklamacje rozpatrujemy rzetelnie.
14 dni zwrotu
Bez podawania przyczyny
Zwrot w 14 dni
Tą samą metodą płatności
2 lata rękojmi
Ochrona przed wadami
1. Prawo do zwrotu towaru
Jako Konsument możesz odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym otrzymałeś towar. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Prawo zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom — osobom fizycznym kupującym poza działalnością gospodarczą.(Prawo odstąpienia przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.)
2. Jak złożyć zwrot
- Wyślij e-mail na strikeonpl@gmail.com z numerem zamówienia i informacją, który produkt zwracasz.
- Spakuj produkt bezpiecznie w oryginalne lub równoważne opakowanie. Dołącz numer zamówienia.
- Wyślij paczkę na własny koszt na adres: W.Lercha 31, 05-152, Czos — Piotr Zorawski. Lub na paczkomat CSN01M, gmail: strikeonpl@gmail.com, nr tel:503-379-362 Zachowaj potwierdzenie nadania.
- Po otrzymaniu i weryfikacji towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.
3. Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracany towar powinien być nieużywany, kompletny i zapakowany w sposób zabezpieczający go w transporcie. Odpowiadasz za obniżenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza ocenę jego cech.
Przynęt, które były zanurzone w wodzie lub użyte do wędkowania, nie przyjmujemy ze względów higienicznych. Sprawdź produkt przed pierwszym użyciem.
4. Zwrot środków
Zwracamy wszystkie płatności — w tym standardowe koszty dostawy (najtańszej dostępnej w Sklepie) — w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą opłaciłeś zamówienie. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższego sposobu dostawy nie podlegają zwrotowi.
5. Reklamacja — rękojmia za wady
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu przez 2 lata od dnia wydania towaru (rękojmia — art. 556 k.c.). W ramach reklamacji możesz żądać wymiany, naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (przy wadzie istotnej).
Jak zgłosić reklamację?
Wyślij e-mail na strikeonpl@gmail.com z opisem wady, zdjęciami (jeśli możliwe), numerem zamówienia i danymi kontaktowymi. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Koszty dostarczenia wadliwego towaru pokrywamy my.
6. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (personalizowanych)
- Produktów zużytych lub używanych (przynęty użyte do połowu)
- Produktów nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami po dostarczeniu
Powyższe wyjątki nie ograniczają uprawnień z tytułu rękojmi — wadliwy produkt zawsze możesz zareklamować.
7. Kontakt
Masz pytanie dotyczące zwrotu lub reklamacji? Odpowiadamy zazwyczaj tego samego dnia roboczego.
Zakupy bez ryzyka
14 dni na zwrot, 2 lata rękojmi — zamawiaj z pewnością i łów z pasją.
Wróć do sklepu